EXPÉDITION ET RETOURS

Politique d'expédition

Chez Mesh Mayhem, nous offrons des services d'expédition rapides et fiables partout au Canada et aux États-Unis. Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande rapidement et en toute sécurité, c'est pourquoi nous nous efforçons de vous offrir un processus de livraison simple et efficace.

Les commandes préparées seront expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés. Vous recevrez une notification par e-mail dès l'expédition de votre commande. Nous proposons différentes options de livraison : livraison standard, livraison express et livraison prioritaire.

Les commandes personnalisées nécessitent un délai de traitement et de préparation plus long en raison de leur nature unique. C'est pourquoi nous tenons à informer nos clients que les délais de livraison estimés pour les commandes personnalisées peuvent varier. En général, le traitement des commandes d'articles personnalisés prend entre 7 et 10 jours ouvrables avant leur expédition. Toutefois, veuillez noter que ce délai peut être prolongé en fonction de la complexité de la commande. Nous mettons tout en œuvre pour traiter vos commandes dans les meilleurs délais. Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition pour les articles personnalisés, n'hésitez pas à nous contacter . Merci de votre compréhension.

Livraison standard : Toutes les commandes sont expédiées par Postes Canada et arrivent généralement sous 5 à 7 jours ouvrables.
Livraison express : Les commandes expédiées en livraison express arrivent généralement sous 2 à 3 jours ouvrables.
Livraison express : Les commandes expédiées en livraison express arrivent généralement sous 1 à 2 jours ouvrables.

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids et de la taille du colis, et les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Nous mettons tout en œuvre pour que les commandes soient livrées à temps, mais veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par des intempéries ou d'autres circonstances imprévues.

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant votre commande, veuillez nous contacter à [informations de contact].

Politique de retour et d'échange

Nous espérons que votre achat de produits imprimés en 3D auprès de notre entreprise vous donnera entière satisfaction. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), vous pouvez nous retourner votre achat dans les 14 jours suivant sa réception pour obtenir un remboursement intégral ou un échange.

Les articles retournés doivent être dans leur emballage d'origine et dans le même état que lors de leur réception.

Si le produit est endommagé ou défectueux de quelque manière que ce soit, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions organiser son remplacement ou sa réparation.

Nous n'acceptons pas les retours pour les commandes personnalisées.

Nous vous rembourserons le prix du produit, moins les frais d'expédition initiaux, dans les 14 jours suivant la réception du ou des articles.

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour ou si vous avez besoin d'aide pour effectuer un retour, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci d'avoir fait vos achats chez Mesh Mayhem, votre soutien à notre petite entreprise est grandement apprécié.